Servicio Electoral de Chile (SERVEL) Amparo CPLT C8408-25

Requerimientos de SERVEL a Meta Platforms para fiscalizar propaganda electoral de las elecciones regionales de 2024

Folio

AB-006W0000428

Fecha solicitud

7 de julio de 2025

Respuesta inicial

1 de agosto de 2025

SARC enviado

5 de septiembre de 2025

Organismo

Servicio Electoral de Chile (SERVEL)

Resoluciones

OF. N°1653 · OF. N°2218 (SARC)

Correspondencia

7 jul 2025

Diego Álvarez Arancibia

→ Portal de Transparencia · SERVEL

En virtud de la ley 20.285, solicito copia íntegra de todos los requerimientos de información fundados y motivados que el Servicio Electoral haya enviado a la empresa Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), en virtud de la cooperación ofrecida por dicha empresa en su carta de fecha 22 de octubre de 2024, la cual se adjunta a la presente solicitud para mayor referencia. La solicitud comprende todos los requerimientos que, indicando URLs o cuentas específicas, hayan sido enviados desde el 22 de octubre de 2024 hasta la fecha de la presente solicitud, y que refieran exclusivamente a la fiscalización de propaganda electoral de la Elección de Gobernadores Regionales, Consejeros Regionales, Alcaldes y Concejales del 26 y 27 de octubre de 2024.

Los documentos se piden conforme al Principio de Divisibilidad, contenido en la ley 20.285, para que se tarjen o editen los datos que eventualmente debiesen mantenerse bajo reserva según el artículo 21 de la misma ley. Se piden asimismo bajo el Principio de Oportunidad, del mismo cuerpo legal, para que, en caso de pedir una rectificación de la solicitud, requerir el pronunciamiento de terceros o darle traslado a otra entidad pública, se haga con la máxima celeridad, a objeto de terminar trámites dilatorios. Los documentos también se solicitan teniendo en cuenta que, de manifestarse la oposición de un tercero, para que esta proceda debe estar fundada en una de las causas de reserva contenidas en el artículo 21.

7 jul 2025

Portal de Transparencia · SERVEL

→ Diego Álvarez Arancibia · Acuse de recibo

Estimado(a) Diego Álvarez Arancibia, Hemos recibido su solicitud de acceso a la información: Código de solicitud: AB-006W0000428 Fecha de Ingreso: 07-07-2025. Hora: 06:22. Fecha de respuesta (20 días hábiles): 01-08-2025. Se le adjunta a este mail un acuse de recibo de su solicitud. Puede realizar el seguimiento a su solicitud de la forma señalada en el acuse de recibo. Atentamente, Servicio Electoral de Chile Tel. 600 6000 166

1 ago 2025

Portal de Transparencia · SERVEL

→ Diego Álvarez Arancibia · Asunto: OF. N°1653

En atención a su solicitud de información AB-006W0000428 de fecha 07/07/2025, adjunto podrá encontrar el OF. N°1653 con el detalle de su respuesta. SERVEL informa que, en el marco de la Circular N°0035, remitió a Meta Platforms Inc. las circulares N°0034 (sobre el sistema de registro de contratación digital de RRSS y Plataformas Digitales) y N°0035 (sobre la obligación de declarar contratación de propaganda electoral), disponibles en el repositorio público del Servicio Electoral. Con esta notificación, se da por terminado ante este organismo el procedimiento administrativo de acceso a la información correspondiente a su solicitud. Atentamente, Servicio Electoral de Chile Tel. 600 6000 166

Recurso de Amparo · CPLT C8408-25

1 ago 2025

Diego Álvarez Arancibia

→ CPLT · Consejo para la Transparencia · Amparo C8408-25

Amparo interpuesto ante el Consejo para la Transparencia por respuesta incompleta o parcial. Argumentos principales:

Mi requerimiento pedía explícitamente copia de "requerimientos fundados y motivados" enviados a Meta Platforms Inc. con "URLs o cuentas específicas", basados en la cooperación ofrecida por dicha empresa en su carta del 22 de octubre de 2024. El SERVEL se limitó a entregar enlaces a dos circulares de carácter general y público que no se ajustan a la naturaleza de lo pedido. La respuesta además parece ser evasiva, pues no confirma ni niega la existencia de los documentos específicos solicitados, incumpliendo así con su deber de entregar una respuesta completa y fidedigna.

5 sep 2025

Transparencia SERVEL

→ Diego Álvarez Arancibia · CPLT · SARC Amparo C8408-25 · OF. N°2218

En el marco de la Circular N°0035 y la Circular N°18, este Servicio emitió dos Oficios Reservados dirigidos a Meta Platforms Inc.:

OF. RESERVADO N°0307 (26 jun 2025) — En respuesta al envío de información de Meta relativa a contratación de propaganda electoral en sus plataformas digitales. Se informa sobre las obligaciones de la Circular N°18 para las elecciones primarias presidenciales 2025, precisando que la información entregada debe referir exclusivamente a contratación de propaganda electoral.
OF. RESERVADO N°0398 (18 ago 2025) — Solicita a Meta un correo electrónico oficial para enviar accesos al sistema de declaraciones de propaganda electoral, en el contexto de las Elecciones Presidenciales y Parlamentarias 2025.

Se acompaña copia pública del OF. RESERVADO N°0307, con los datos cuya revelación pudiera afectar derechos de terceros o funciones de fiscalización tarjados conforme al Principio de Divisibilidad (Art. 21 Ley 20.285).

Se informa además que no existen documentos referidos a la entrega de URLs o cuentas específicas por parte de este Servicio Electoral a Meta Platforms Inc.

Documentos

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Oficio Ordinario N°1653

Respuesta inicial de SERVEL: entrega circulares generales N°0034 y N°0035 en lugar de los requerimientos específicos solicitados. Firmado por Guillermo González Leiva, Subdirector de Control del Gasto y Financiamiento Electoral.

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Ficha Reclamo C8408-25 — CPLT

Formulario de amparo interpuesto ante el Consejo para la Transparencia el 1 de agosto de 2025, argumentando respuesta incompleta o parcial.

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Oficio Ordinario N°2218 (SARC)

Respuesta de SERVEL al CPLT en el marco del Amparo C8408-25. Firmado por el Director Raúl García Aspillaga. Confirma que no existen documentos sobre entrega de URLs o cuentas específicas a Meta.

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OF. Reservado N°0307 — copia pública

Copia con datos tarjados del oficio reservado enviado por SERVEL a Meta Platforms Inc. el 26 de junio de 2025, sobre obligaciones de la Circular N°18 en el marco de las primarias presidenciales 2025.

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OF. Reservado N°0398

Oficio reservado enviado por SERVEL a Meta Platforms Inc. el 18 de agosto de 2025, solicitando casilla de correo electrónico para el sistema de declaraciones de propaganda electoral de las presidenciales y parlamentarias 2025.

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Circular N°18 (14 may 2025)

Instrucciones del Director del SERVEL sobre información de contratación de propaganda electoral con motivo de las elecciones primarias presidenciales 2025. Antecedente de los oficios reservados a Meta.

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